CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le Puits Chéri — Françoise ABET | Prestations de Bien-Être & Accompagnement au Sevrage

Exploitante / Praticienne : Madame Françoise ABET (Le Puits Chéri)
Lieu d’exercice / Siège : La Livinière (34210), France
Contact Téléphonique : 06 12 91 46 32
Adresse Électronique : lepuitscheri@gmail.com
Site Web officiel : https://www.lepuitscheri.fr

ARTICLE 1 — OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent de plein droit l’ensemble des ventes de prestations de
services et de cartes cadeaux conclues par Madame Françoise ABET, opérant sous la dénomination Le Puits Chéri,
auprès de ses clients (ci-après « le Client »), tant au cabinet situé à La Livinière qu’à distance via le site internet
www.lepuitscheri.fr.
Les prestations proposées comprennent notamment :
Des accompagnements au sevrage des addictions (tabac, e-cigarette, cannabis, alcool, sucre, compulsions
alimentaires, dépendance aux écrans) combinant piliers physique, émotionnel et comportemental ;
Des séances de Luxopuncture (stimulations réflexes par rayonnement infrarouge doux) ;
Des soins relaxation, Head Spa et massages bien-être ;
La vente de cartes cadeaux relatives à ces mêmes prestations.
Toute réservation ou commande de prestation implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux présentes CGV.
Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

ARTICLE 2 — AVERTISSEMENT IMPORTANT & NON-MEDICALITÉ
AVERTISSEMENT MÉDICAL LÉGAL :
Les séances de Luxopuncture, d’accompagnement au sevrage, de Head Spa et de massages proposés par Le Puits
Chéri sont exclusivement des prestations de bien-être, de relaxation et de soutien personnel. Elles ne constituent en
aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou de kinésithérapie, et ne s’y substituent aucunement. Aucun diagnostic
médical n’est posé. Les accompagnements ne doivent en aucun cas interrompre, modifier ou remplacer un traitement
médical ou un suivi psychiatrique/addictologique prescrit par un professionnel de santé habilité.

ARTICLE 3 — RÉSERVATION ET MODALITÉS DE PRISE DE RENDEZ-VOUS
Les rendez-vous s’effectuent par téléphone au 06 12 91 46 32, par courrier électronique à lepuitscheri@gmail.com, ou
via le formulaire de réservation du site internet. La confirmation de réservation vaut acceptation ferme de la date et de
l’horaire convenus.
Il appartient au Client de fournir des coordonnées exactes et actualisées lors de sa prise de rendez-vous afin de garantir
le bon traitement de son dossier.

ARTICLE 4 — TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Les prix des prestations et des cartes cadeaux sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC) sur le site
internet et au cabinet. Conformément à la réglementation applicable (éventuellement sous le régime de la franchise en
base de TVA selon l’article 293 B du CGI), la TVA est appliquée ou non mentionnée selon le statut fiscal en vigueu
Le Puits Chéri se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, la prestation sera facturée sur la base
du tarif en vigueur au moment de la confirmation de la réservation.
Le règlement s’effectue au comptant le jour de la séance au cabinet (par espèces, chèque ou carte bancaire selon les
moyens acceptés) ou au moment de la commande en ligne pour les cartes cadeaux.

ARTICLE 5 — MODIFICATION, ANNULATION ET RETARD
5.1. Annulation ou report par le Client : En cas d’empêchement, le Client s’engage à informer Le Puits Chéri au moins
24 à 48 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive répétée (moins de 24h avant le rendez-vous) ou d’absence non
justifiée (« no-show »), Le Puits Chéri se réserve le droit de refuser toute réservation ultérieure ou de demander un
acompte préalable non remboursable.
5.2. Retard du Client : En cas de retard du Client, la durée du soin ou de la séance sera écourtée d’autant afin de ne
pas perturber les rendez-vous suivants, sans que cela n’ouvre droit à une réduction de tarif.
5.3. Annulation par l’Exploitante : En cas de force majeure, maladie ou contrainte d’urgence, Le Puits Chéri informera
le Client dans les plus brefs délais et proposera un report du rendez-vous. Aucune indemnité complémentaire ne pourra
être réclamée.

ARTICLE 6 — CONDITIONS SPÉCIFIQUES AUX CARTES CADEAUX
Durée de validité : Les cartes cadeaux sont valables pour une durée limitée précisée sur le bon (généralement 6 ou
12 mois à compter de leur date d’émission). Passé ce délai, la carte expire et ne pourra faire l’objet ni d’un
remboursement ni d’une prolongation.
Naturabilité : Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables, ni échangeables contre des espèces.
Utilisation : Le bénéficiaire doit obligatoirement présenter la carte cadeau le jour de sa séance.

ARTICLE 7 — DROIT DE RÉTRACTATION (VENTES À DISTANCE)
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, pour tout achat de carte cadeau ou réservation
effectuée exclusivement à distance (sur le site internet), le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours francs à
compter de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Toutefois, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, si la prestation de service est exécutée à la
demande expresse du Client avant la fin du délai de rétractation de 14 jours, le Client renonce expressément à son droit
de rétractation pour la prestation pleinement exécutée.

ARTICLE 8 — RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION DE MOYEN
Les accompagnements et séances dispensés par Le Puits Chéri sont soumis à une obligation de moyens et non de
résultat. L’efficacité du sevrage des addictions ou du bien-être repose en grande partie sur l’engagement personnel, la
motivation et la physiologie propre à chaque Client.
Le Client est tenu d’informer la praticienne lors du premier entretien de toute contre-indication médicale, état de
grossesse, pathologie particulière ou traitement lourd en cours. Le Puits Chéri ne pourra être tenu responsable des
réactions indésirables ou de l’inaptitude d’une séance dues à la dissimulation par le Client d’informations médicales
cruciales.

ARTICLE 9 — PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
Les données personnelles collectées lors de la réservation ou des échanges (nom, prénom, téléphone, e-mail,
informations de suivi) sont strictement confidentielles et réservées à l’usage interne de Le Puits Chéri pour la gestion des
rendez-vous et du suivi individuel.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », le
Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur ses données personnelles. Ce droit
s’exerce par simple e-mail à : lepuitscheri@gmail.com.

ARTICLE 10 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des contenus figurant sur le site www.lepuitscheri.fr (textes, graphismes, logos, images, fiches conseils,
méthodes) est la propriété exclusive de Madame Françoise ABET ou fait l’objet d’une autorisation d’utilisation. Toute
reproduction, représentation, modification ou adaptation totale ou partielle sans accord écrit préalable est strictement
interdite.

ARTICLE 11 — DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de différend ou de réclamation, le Client s’engage à
contacter en priorité Le Puits Chéri afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le règlement amiable des litiges, le Client
consommateur a le droit de recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation accessible en cas de
litige non résolu directement avec l’entreprise.